ผู้ใช้เฟซบุ๊กไม่พอใจ เมื่อผู้ใช้ทั่วโลก ตื่นขึ้นและพบว่า ตัวเองถูกล็อก ไม่ให้เข้าใช้บัญชี โดยไม่มีเหตุผลชัดเจน
ผู้ใช้เฟซบุ๊กไม่พอใจ เมื่อได้รับข้อความ จำนวนมากอ่านว่า : “บัญชีของคุณ ถูกปิดใช้งาน เนื่องจากไม่เป็นไป ตามมาตรฐาน ชุมชนของเรา การตัดสินใจนี้ ไม่สามารถย้อนกลับได้” คอมพิวเตอร์เบื้องต้น
ผู้ใช้รายหนึ่งบอก BBC ว่าไม่มีการเตือน หรือคำอธิบายใด ๆ ที่ได้รับจาก Facebook รวมไปถึงกลุ่ม ผู้ใช้งาน facebook ในประเทศไทย ยังไม่ทราบแน่ชัด ว่าเกี่ยวกับการ ตั้งค่าfacebook protect ด้วยจริงหรือไม่ โดยไม่มีคำตอบ หรือคำอธิบายใด ๆ
Meta บริษัทแม่กล่าวว่า กำลังสืบสวนอยู่ Andy Stone จากบริษัทเมตา ทวีตข้อความว่า “เราทราบดีว่า ผู้ใช้บางคน ประสบปัญหา ในการเข้าถึงบัญชี เฟซบุ๊กของพวกเขา และเรากำลัง ดำเนินการแก้ไข โดยเร็วที่สุด” เขาไม่ได้บอกว่า มีกี่คนที่ได้ รับผลกระทบ หรือปัญหาคืออะไร
ที่ปรึกษาด้าน การประชาสัมพันธ์ Jen Roberts เป็นหนึ่งในนั้น ที่พบว่าตัวเอง ถูกล็อกไม่ให้เข้าใช้ บัญชีของเธอ เธอบอกกับ BBC ว่า “ฉันไม่ได้โพสต์ หรือแสดงความคิดเห็นใด ๆ มาสักระยะแล้ว ดังนั้นจึงไม่น่า เป็นไปได้อย่างยิ่ง ที่ฉันจะทำอะไร ที่อาจถูกตีความได้ ว่าเป็นการล่วงละเมิด”
แต่ถึงแม้จะไม่ใช่ ผู้ใช้ตัวยง แต่การพบว่าบัญชี ของเธอถูกล็อกจากการ รักษาความ ปลอดภัย ของบัญชีผู้ใช้ของคุณ facebook ยังคงเป็นสิ่ง ที่น่าหงุดหงิด: “รูปภาพทั้งหมดจาก ช่วงเรียนมหาวิทยาลัย และโอกาสในครอบครัว ของฉันอยู่บนนั้น เป็นสาเหตุหลักที่ ผู้ใช้เฟซบุ๊กไม่พอใจ”
“ฉันจะไม่สามารถ เข้าถึงเนื้อหา ที่มีอายุมากกว่า 15 ปีได้อีกต่อไป ซึ่งเป็นสิ่งที่น่าเศร้าจริง ๆ ” หรือจะเป็นเพราะ ไม่มี FacebookProtect ที่ดีพอสำหรับ ให้ผู้ใช้ทั่วโลก ได้ใช้อย่างทั่วถึง
“นอกจากนี้ยัง ค่อนข้างเครียดที่ไม่รู้ว่า ปัญหาคืออะไร และไม่มีการ ขอความช่วยเหลือ ในการแก้ไขปัญหา การไม่ได้รับคำเตือน และไม่มีทาง ที่จะเข้าถึงข้อมูล ของเราเองนั้น เป็นเรื่องที่เหลือเชื่อ” ทำให้ส่วนใหญ่ผู้ใช้เฟซบุ๊กไม่พอใจ
สำรวจบัญชีของคุณ ว่าคุณเป็นหนึ่งใน ผู้ใช้บางส่วน ที่พบปัญหา เรื่องนี้หรือไม่ และหากเป็นคุณ จะมีวิธี แก้ไขอย่างไร มาร่วมแชร์เทคนิค หรือวิธีการ แก้ไขปัญหาต่าง ๆ ด้วยกันได้ที่นี่
ติดตามเพิ่มเติมได้ที่ ไอทีอัพเดท และรับข้อเสนอดี ๆ ที่นี่ @UFA-X10
___ หลงวาริน ___
